Alternatywą dla telefonii stacjonarnej i telefonii komórkowej stała się coraz bardziej stosowana telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków przy pomocy łączy internetowych. Za zastosowaniem telefonii internetowej decyduje wiele zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje znaczną swobodę wybrania operatora. Porównując opłaty telefonii stacjonarnej , koszty rozmów internetowych są zdecydowanie niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej samej sieci operatora są bezpłatne.

Skorzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu zalet ma również wady . Przede wszystkim aby można było skorzystać z VoIP PSTN należy mieć odpowiedni sprzęt, oprogramowanie a także dostęp do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do możliwości połączeń telefonii internetowej jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych czy też sprzętu telefonii komórkowej . Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną oraz z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .